Comentarios en: La garantía de nuestras Mac: experiencia personal

Por: javier barriga mexico

javier barriga mexico — Mon, 15 Dec 2008 19:32:01 +0000

deseo hacer valida mi garantia de un ipod que compre en phoenix pero me esta fallando y el lugar mas cercano es en el paso Tx me puedes decir donde se ubica agradezco de antemano tu atension y muchas gracias

Por: Carlos Guzman

Carlos Guzman — Fri, 14 Nov 2008 22:41:46 +0000

OJO, yo no dije que no trabajaran bien porque no los he probado, en este foro hablamos de las garantias, de los diferentes soportes tecnicos que hay en Colombia y tramitan garantias de apple, PC Doctor no aparece en la pagina de Apple como centro de servicio autorizado por lo tanto NO pueden tramitar GARANTIAS apple, que tengan gente que sepa de apple perfecto, muy chevere hasta probarlos cuando no sea cuestion de garantias. Una cosa son los talleres que dan soporte a apple y a pc y a linux y otra muy diferente son los centros de servicio autorizado por apple que asumo yo son empresas certificadas y entrenadas por el mismo apple y por ende les da el derecho de tramitar garantias cosa que los demas talleres no pueden hacer asi lo sepan hacer.

Por: Esteban Mejía

Esteban Mejía — Thu, 13 Nov 2008 16:04:17 +0000

A diferencia de Carlos Guzmán, a mí no me estaban abriendo varios programas en mi Macbook Pro, y llamé a la gente de PC Doctor, y me atendieron súper bien, me dejaron mi laptop funcionando perfecto. Trabajan muy bien.

Por: Carlos Guzman

Carlos Guzman — Tue, 11 Nov 2008 13:58:09 +0000

PC Doctor no son certificados ni aprovados por Apple para prestar servicio tecnico de Apple, no aparecen en la pagina de apple registrados, por lo que no los llamaria para que revisaran mi apple. Puede que en PC sean buenos, lastimosamente no tengo pc para probarlos. jeje

Por: Gaviria

Gaviria — Tue, 11 Nov 2008 02:56:55 +0000

Para el servicio técnico de Mac y PC a nivel de software y de configuración de sistema operativo, la gente de PC Doctor http://www.pcdoctor.com.co presta un excelente servicio. Van a la casa de uno o a la oficina, son confiables, entregan factura y todo. Los recomiendo ampliamente.

Por: Gandalf

Gandalf — Sat, 08 Nov 2008 18:51:53 +0000

La verdad no soy un gran fan de Across, pero mi experiencia a sido buena. Aunque lo normal es que la garantía se demore 8 días en llegar el otro día les pedí si tenían alguna manera de acelerar el proceso por un viaje que tenía que hacer. Ellos creo yo, hicieron el esfuerzo o algo hicieron y me llego un día antes de salir de viaje a los 3 días de yo haber pedido mi garantía. Aunque no se si eso sea espectacular o algo si me pareció muy bueno que me pudieran ayudar de esa manera.

Por: leopard

leopard — Sat, 08 Nov 2008 15:41:20 +0000

pues este parece mas publicidad y tragedia griega que un tema especifico, che mejor comprate un toshiba no joden para nada y lo mejor le instalas linux y al pelo me fascina la seguridad de os x “cmd + s”.

Por: Catherin M.

Catherin M. — Fri, 07 Nov 2008 03:27:23 +0000

Hola, yo tuve que usar la garantia de mi macbook, techpeople me hizo todo el tramite, me fue muy bien con ellos, las personas que me ayudaron me prestaron una experiencia de servicio muy acogedora, adicional ayudaron a mi mama que usa un DELL, la atendieron en la casa y todo el servicio me parece excelente.

Por: macpecas

macpecas — Fri, 07 Nov 2008 03:00:28 +0000

Es bueno que nosotros los maqueros reportemos los buenos y los malos centros de servicio apple.
Por experiencia propia aconsejo el servicio The Across, ya q no se demoraron en el remplazo del Top Case de mi MacBook y averiguando en los otros centros de servicio este fue el mas rapido y eficiente.

Por: George

George — Fri, 07 Nov 2008 02:44:11 +0000

Tengo entendido que los que estan en el exito de techpeopñe no son certificados en mac, ellos me explicaron que son los que apoyan las ventas de tecnologia en los almacenes mas no expertos en apple, por lo tanto no son los indicados en darles la asesoria en cuanto a el uso de mac, pero si llaman al telefono de ellos si les contesta gente buena en Mac, me dieron un curso del uso de mi mac en mi casa buenisimo, cosa que pocos hacen porque averigue bastante y ahora pienso tomar el del iphone. Por mi parte estoy con techpeople sin quitarle merito a los demas.

Por: andrez

andrez — Thu, 06 Nov 2008 22:47:36 +0000

MEDELLIN PC MAC S.A
esta en Medellín desde hace varios meses. son centro autorizado de servicio técnico y tramite de garantías Apple tanto de ipod como de equipos, en la mayoría de los caso la garantía se tramita el mismo día y aveces en la misma hora.
están ubicados en el poblado.

Calle 10a # 36-32 el poblado Medellín
Teléfono 444 56 77

también tiene sede en Cali en:
Av 6 # 20 - 19 norte
Telefonos: 524 47 77 - 524 57 77

PC MAC S.A más de 10 AÑOS DE EXPERIENCIA EN SERVICIO AUTORIZADO APPLE

Por: Carlos Morales

Carlos Morales — Thu, 06 Nov 2008 22:38:32 +0000

En tema de garantías y servicio recomiendo dirigirse al sitio de apple y ver los centros de soporte autorizados y cual es la especialidad de cada uno, creo que el experimentar o el ir a sitios que no tengan la capacidad técnica, puede ser el problema en el fondo.
la experiencia del servicio es personal y no se puede aprobar o condenar a estas empresas que me imagino se esfuerzan por prestar el mejor servicio a todos sus clientes.
adjunto los links para que puedan verificar la idoneidad y especialidad de los avalados por apple

http://latam.apple.com/buy/la.php

http://alacservice.apple.com/service/

Por: DarkLord

DarkLord — Thu, 06 Nov 2008 06:29:46 +0000

Me uno a la gente que ha tenido una buena experiencia en TechPeople, gente muy capacitada que me ayudo con un recambio de bateria en tiempo record.

Por: carmencita

carmencita — Thu, 06 Nov 2008 00:55:46 +0000

oigan pues yo hasta soy fan de Techpeople en facebook tienen una comunidad de apple muy buena y me leo siempre el tip de la semana, es mas están anunciando que van abrir Techpeople y iStore en medellín así que ya tendrán mas servicio técnico en medellín. Me encanta está página saludos a maquero.