Muy a menudo (casi todos los días, de hecho), nos llega algún mensaje a nuestro formulario de contacto en el que nos piden cotizaciones de productos o servicios de Apple. A quienes nos escriben les respondemos siempre lo mismo: que no somos distribuidores de Apple, ni tenemos relación directa con alguno.
En este sentido, es importante recordar que a excepción de México y Brasil, en ningún país de Latinoamérica hay presencia directa de la empresa, por lo que la venta de productos se realiza a través de distribuidores autorizados. Pero como saber cuales son? Sencillo, en la web de Apple Latinoamérica hay una sección en la que se encuentra toda la información sobre los distribuidores de Apple en cada país, con sus datos de contacto, desde la cual se puede saber cual esta disponible en nuestra ciudad y cual nos ofrece mejor servicio de acuerdo a nuestra necesidad.
Igualmente, para nadie es un secreto que el mercado de importación “directo” (o mercado gris, como muchos insisten en llamarle), es también una opción usada por muchos, que aunque tiene sus riesgos, es justificada en muchos casos por el ahorro en el precio final. Aunque es tema muy conceptual e individual…
- Enlace: Apple – Donde Comprar
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hola, es que actualize el iphone por itunes y esta bloqueado como y donde lo puedo mandar a arreglar aca en colombia que sea autorizado por ustedes.gracias.
hola tengo un ipod touch hace poco se me cayo el protector de la pantalla se quebro quisiera saber donde la puedo mandar a cambiar en un lugar autorizado… gx
hola tengo un ipod touch hace poco se me cayo y se quebro la pantalla…. funciona normal solo quiero cambiar la pantalla que esta rota donde lo puedo enviar … vivo en medellin.. gx
quiero comprar un ipod para regalar en argentina, yo vivo en colombia, villavicencio, meta, y quisiera que me ayuden, gracias
Dispongo de un ipod touch, nuevo (sin uso)
Se puede consultar las especificaciones, en google: apple ipod touch
mi compañia es SEG ELECTRNICS somos autorizados de APPLE tenemos benos precios en miami
Me interesa saber los precios y condiciones de entrega en Colombia o Argentina. Saludos
hola me interesaría poder hacer negocio como te puedo contactar para hacerte un pedido de iphone
Hola,
vivo en cali colombia, quiero comprar un portatil apple, quiero saber prrrecios y especificaciones, y forma de entrega en colombia.
y conocer garantias
gracias
Buenos dias, existe alguna tienda en la ciudad de Cucuta para comprar una Imac ?
Gracias
hola, desearia informacion sobre como trasladar mi musica de un Ipod nano 3ra generacion a mi computador , ya q lo formatearon ahora la unica musica que tengo es la q esta en mi Ipod y deseo pasarla de este mismo al computador y no se como, si alguien me puede ayudar se lo agrdeceria y me responda al correo nakatomy0218@hotmail.com . gracias………………
BUENO LA VERDAD ES Q ESCRIBO PARA TOMARME EL ATREVIMIENTO DE PRGUNTARLES
¿donde puedo llevar mi hoja de vida en Bogota D.C. para q sea tenida en cuenta para laborar con ustedes?
muchas gracias.
Hola, deseo adquirir unas aplicaciones de itunes store para ipod touch, pero al momento de llenar los datos me genera un error que debo revisar mi información, principalmente que el código de seguridad de mi tarjeta VISA es incorrecta, no se si lo estoy haciendo mal o que es, ya que he intentado varias veces, agradeceria mucho si me pueden dar la solución. muchas gracias.
EMPAEZANDO GRACIAS POR ESTE SITE. EMPEZANDO TENGO UN IPOD U2 Y DESDE HACE UN MES NO ESTA FUNCIONANDO BIEN LO RESTAURE PARA A VER SI ESO LO AYUDARIA PERO DE TAL MANERA QUE YA NO ENCIENDE Y APARECE UNA PAGINA PARA UN SOPRTE TECNICO http://www.apple.com/support/ipod. PERO ME PIDEN CIERTAS COSAS PARA UN SOPORTE, NO SE SI UDS ME PUEDAN COLABORAR GRACIAS
UN MODEM MARCA APPLE PERO SIN CARGADOR Y SIN ANTENA.
ES POSIBLE CONSEGUIRLO EN COLOMBIA EN ALGUNA DE SUS TIENDAS?POR FAVOR ENVIEME LA DIRECCION DE ALGUNA DISTRIBUIDORA DE PRODUCTOS APPLE EN BOGOTA.
GRACIAS.
Quiero comprar un partatil Mac..encuentro distribuidor,preferiblemente en BOGOTA?. GRACIAS.
hola quiero comprar una macbook pero la verdad no se un distribuidor autorizado en colombia pues quiciera que tubiera la garantia total que brinda apple gracias por la pronta respuesta
Ludwing le recomiendo que lo compre con Across o Macenter. El primero esta ubicado en la Calle 90 con Carrera 15(abajo de la 15) y el segundo en el centro comercial andino segundo piso. Son proveedores responsables y con un buen servicio posventa.
Hace menos de dos meses compre un ipod touch ultima generación junto a un MacBook, hace poco en el ipod se puso completamente negra la pantalla de un momento a otro teniendo carga casi completa de batería; ahora estoy buscando donde poder llevarlo para reclamar la garantía, soy estudiante en Manizales.. ¿Donde podré llevarle a para reclamar su garantía lo mas cercano de mi ciudad?
como hago para trabajar con ustedes
aqui esta mi correo
Hola, tengo un ipod nano y de un momento a otro después de estar cargado, no enciende, al conectarlo al pc no sincroniza, ni carga y como comenté anteriormente no enciende, quién me aconseja que debo hacer?. Me encuentro en Barranquilla y no se a donde dirigirme, Agradecería su ayuda.
Gracias
Érika
Hola, deseo comprar un oportatil Mac donde encuentro una tienda distribuidora autorizada, preferiblemente en bogota, colombia.
Gracias.
Hola! estoy interesada en comprar una protección speck satin see thru para mi mac book pro aluminio de 13″ Quiero saber si la puedo encontrar en colombia y donde.
Gracias
hola, tengo un iphone 3g y quiero saber donde puedo comprar las aplicaciones…gracias.
Tengo un ipod nano y se le daño la bateria, donde consigo una bateria de repuesto y un cargador
compre un iphone 3gs, de 32 gb, quiero saber como puedo escuchar emisoras, tengo el radio control remoto original de un ipod de 80, este me sirve para conectarlo al iphone o que debo hacer para coger emisoras. gracias
hola soy ivan y el dia de hoy tenia mi ipod nano en mi bolsilllo del pantalon durante toda la mañána y lamentablemente no se con que se le quebro la pantalla por dentro quisiera saber si tengo gfarantia lo adquiri menos de un año y donde la puedo reclamar o donde ubico un sitio de soporte tecnico gracias
Hola hoy por accidente mi hijo introdujo dentro de un vaso con agua mi ipod, estaba apagado lo seque con una toalla despues de un rato la pantalla se puso blanca y titila que puedo hacer, será que se daño o tengo opción de llevarlo a soporte tecnico
holas queria pedirles el favor de que me envien al correo foto_mania@hotmail.es el numero de contacto para ubicarlos ya que me encuentro al sur del pais. la verdad estoy interezdo en adquir un pc para mi estudio de fotografia especialmente para diseño y trabajar con Adobe Photoshop
cualquier novedad o inquietud comunicarse conmigo al celular 3102553764 o a mi correo gracias
señores quiero un pc de ultima tecnologia con buen procesador que vuele y buena memoria ram y de video tambien, ademas de la el sitema operativo mac la ultima version loepar 10.6 mejor dicho lo ultimo en pc un super pc solo llamene o envien el mensaje para cotizar y saber cuanto cuesta gracias
Por favor me ayudan a resolver la siguiente inquietud, autualice mi itunes, y partird e alli la mayoria de la musica del pc no se reproduce queda marcad con un signo de admiuración (¡) por que dice que la canción no se puede reproducir por no encontrar la carpeta de origen, tengo que ir luego a la carpeta donde esta el tema, abrirlo y enseguida lo reconoce, el problema es para casi el 90% de la música y tengo cerca de 5000 temas. Co0mo puedo de manera simultanea validad nuevas mente dicha carpeta
gracias a quie pueda colaborarme, tengo la musica en windows.
re importa los archivos a itunes, haz solo uno, si lo duplica, borra todo el contendo de itunes e importa de nuevo los archivos. Si tienes todos lso archivos solo en la carpeta de itunes libreria, haz una copia antes de borrar y re importar la carpeta de nuevo.
tengo un problema con mi ipod nano de 8gb, a este se le puso la pantalla totalmente negra y ni el itunes lo reconoce y tampoco logro encenderlo de ninguna manera… podria saber que le paso y como y donde lo puedo reparar? gracias
hola necesito saber donde puedo llevar mi ipod para reparacion aqui en cali
gracias
@ Luis Eider
Pregunte en el iShop que recién abrieron en Jardin Plaza, ellos tienen soporte tecnico con TechPeople que es un servicio tecnico autorizado por Apple. Sin embargo debe tener en cuenta que si su iPod tiene vencida la garantía, tendrá que asumir el costo de la reparación.
uy parce la gente cree que esto es un consultorio y encima de todo vienen con exigencias… entonces para que estan los benditos foros ah?
tengo un i pod tocuh donde lepuedo cambiar la bateria porfa es urgente kien pueda responder gracias
@JUANDA556
Si usted busca en APPLECOL podrá encontrar las direcciones y teléfonos de los distribuidores oficiales de productos Apple, estos distribuidores tienen soporte técnico autorizado y le colaborarán con el cambio de batería de su iPod.
quiero comprar un computador fijo q no sea tactil y con un rendimiento full y q tenga gran capacidad ram y memoria
Solicto saber en bogota a donde puedo llevar mi iphone para revision
gracias
Puedes llevarlo a Macenter en el Centro comercial Andino 2 piso o a Across en la calle 90 abajo de la 15, o al iShop en el centro comercial unicentro, son los mejores distribuidores apple en Colombia
HOLA. QUIERO COMPRARME UN PORTATIL DE APPLE Y QUISIERA TENER UNA COTIZACION DE SUS COMPUTADORES…VIVO EN MEDELLIN….GRACIAS
@Astrid
Applecol es solo un blog informativo aqui no vendemos equipos ni partes.
Con el fin de que no fuera utilizado por mis sobrinos menores introduje un codigo de seguridad a mi iphone 8g , luego introduje la clave en varias ocasiones y no funciono, ahora esta desactivado. Que debo hacer , para recuperar su funcionamiento??, es un iphone comprado a comcel a nombre mio totalmente legal.
deseo averiguar para la franquicia yo representacion en bucaramanga
estoy interesado
gracias
edgar manrique
hola
tengo un ipod nano 16 gb lo uso con el parlante Bose , hemos notado que sin tocarlo las canciones se saltan y generalmente no nos deja escuchar una cancion completa.
que debo hacer a donde me dirijo
agradezco su respuesta
@EDGAR
Debe comunicarse con el departamento comercial de Aple por medio de apple.com y hacer los tramites de certificación para que sea validado como distribuidor autorizado.
@KAREN
Lo primero es revisar el manual y verificar que las configuraciones estén correctas si el problema persiste puedes comunicarte telefónicamente con Mac Center, iStore, iShop o el distribuidor autorizado de tu ciudad para que te remita a un centro técnico autorizado por Apple ya que no cualquiera puede revisar tu iPod.
http://www.mac-center.com/
http://www.istorecolombia.com/
http://www.ishop.com.co/
hola alguien me podria ayudar con esto es que quiero actualizar mi ipod tocuh lo tengo en 2.2 y lo quiero en 3.1.3 cuando esta bajando para descargarlo baja totalmente pero al final de la descarga me aparece se a agotado el tiempo de espera en la conexion de red, asegurese de que su configuracion de red es correcta y de que su conexion de red esta activa o intentelo de nuevo mas tarde no se que es alguien me podria ayudar?? muchas gracias..
Lo que pasa es que el ipod ultimamente anda fallando lo meto al computador y prende normal y ya lo saco y se apaga solo y de ahi no me vuelve a prender y sale un mensaje diciendo firewire conecte el ipod y presione el boton del medio, haber si alguien me puede explicar eso que quiere decir
Buen dia, quiero pedirles ayuda sobre el siguiente tema: en el 2009 compre un iphone 3g en estados unidos y este se libero en colombia via software, nunca lo registre ante ningun operador aun que lo tenia con plan de datos y voz en Movistar, hace un mes se bloqueo el equipo y tuve que instalar desde el Itunes el firmware 3.1.3 y este aumento el Baseband al 05.12.01, lo cual me dejo deshabilitado el modulo de comunicaciones de mi telefono, yo tengo cuenta en Itunes e incluso he realizado algunas compras por ahi. mi pregunta es si ustedes pueden hacer algo al respecto de como liberar mi telefono
gracias
HOLA TENGO UN IPHONE 3G 8G COMPRADO EN VENEZUELA POR MOVISTAR LE APARESIERON UNAS RAYAS EN LA PANTAYA Y CADA DIA CRECEN MAS LLAME A VENEZUELA ALA TIENDA DONDE ME LO COMPRARON Y QUE ESO LO CUBRE LA GARANTIA ACA EN COLOMBIA CUBRE LA GARANTIA DE UN EQUIPO COMPRADO EN VENEZUELA GRACIAS SI ME PUEDEN AYUDAR SOLO ME QUEDA UN MES DE GARANTIA
@ JUAN PABLO MOLINA
Los Productos de APPLE tienen garantia global y en cualquier pais puede hacer valer la garantia siempre y cuando esta no haya expirado.
Puede consultar este listado oficial de Distribuidores Apple en Colombia para que le orienten mejor:
http://tinyurl.com/4l8g9v
cada ves que estoy calificando mi misica de I Tunes me sale un aviso con lo siguiente
No se puedegrabar el archivo de la biblioteca de Itunes. No dispone de suficientes privilegios de acceso para realizar esta operacion.
cada vez que estoy calificando mi misica de I Tunes me sale un aviso con lo siguiente
No se puedegrabar el archivo de la biblioteca de Itunes. No dispone de suficientes privilegios de acceso para realizar esta operacion.
me podrian informar que es esto?
Mil gracias.
JGR
@JUAN RICHTER: estas en alguna red local o algo asi o los archivos son todos del mismo pc?
Hola. Tengo un ipod nano y tiene un problema en la conección de sonido. Conecto los audífonos y sigue sonando al aire. Quisiera saber si hay algús punto de servicio técnico autorizado en Bucaramanga o cerca. Gracias!
@LINA En Bucaramanga puedes acudir a Linea Gráfica E.U o a Nexus que son los distribuidores Apple autorizados allá. Línea Gráfica se ubica en la Cra 36 #52-138 y el tel es 57 (7) 6577511
Nexus lo encuentras en la Cra 38 # 52-40 tel: 57-7-6571060
Suerte con eso
hola queria saber compre mi computador en columbus USA marca ACER quisiera saber en caso de alguna falla dse mi equipo a donde podria acudir para lo de la garantia aca en colombia gracias
Hola, compre un iPad en New York de 16G, y no funciona la tecla Home a donde lo puedo llevar, quien me da garantía del aparato, lo compre el 16 de junio de 2010, aproximadamente,
@ANGELA MARIA QUIÑONEZ
llevalo a un istore, si no te ayudan por lo menos te orientan bien sobre que hacer con el.
@ANGELA MARIA QUIÑONEZ lo mejor es que lo lleves a un servicio técnico decente. Puedes probar con Across que queda en la calle 90 con 15 abajo de la 15. O a Macenter en el centro comercial Andino 2do piso por la entrada oriental. Suerte con eso
@ANGELA MARIA QUIÑONEZ te recomiendo que lo lleves a MacPower LTDA (Calle 74 No 15’80 Ofc 212 y 213) que es Servicio Técnico Autorizado por APPLE. Allá directamente te verifican que lo hayas comprado en NYC por tu serial y de una te realizan una evaluación del equipo para que lo envien a Apple USA y te hagan el cambio. Recomiendo mucho el servicio de ellos ya que cuando compré un iMac 2008 salió con un defecto de fábrica el keyboard y me dieron uno nuevo por garantía.
Busco PANTALLA LCD MODELO LM171W02-TLB1-D11 MARCA LG-PHILIPS
hola, quiero tener juegos del apple pero cuando ingreso la tarjeta visa me dice q los digitos de verificacion son incorrectos lo e intentado varias veces pero no lo he logrado, quisiera saber como lo puedo hacer porq es de la unica forma q puedo bajar todas las aplicaciones
Hola, compre un ipad en almacenes exito, resulta que el apto me llegó con algun tipo de falla, pues una vez cargado por 12 horas, no he podido ponerlo a funcionar, iTunes no me lo reconoce, el aparato se apaga, que tipo de problema es?, tiene alguna falla? quien me responde por esto? lo compre el 20 de septiembre de 2010. y tiene garantia de un año.
Estoy preocupada porque no hay quien me responda por esta compra.
@CECILIA GOYENECHE Si lo compraste en el Exito pues ahí mismo te tienen que responder por la garantía del equipo si no directamente al menos si deben tener una rede de soporte técnico que creo que es Tech People. Ve cuanto antes.
hola como estan bueno el motivo de mi mensaje es qe acabo de bajar el ultimo itunes y no se porque me sale 2,4 gigas usadas de otros sin saber o aclarar que es ademas al parecer cada version nueva que uds sacan es mas enredada que la anterior hay alguna posibilidad que me hagan llegar la version en la cual uno convertia manualmente los videos para meterlos al ipod y no tener tantos problemas para hacerlo si es asi les agradeceria que me hagan llegar la version de itunes la cual uno mismo cambiaba los videos a formato compatible con el ipod !!
Quién sabe dónde puedo llevar mi parlante Bose para I Pod? Estoy en Medellín. Gracias
Para reparación!!!
HOLA. Tengo un ipod touch 1g de 8gb y hace poco el boton home dejo de funcionar, tengo la version 3.1.2 del software con jailbreak. Quisiera saber si tiene arreglo y que cuesta ? Soy de MEDELLIN
Estoy bastante molesta, he tenido muchos inconvenientes con mi MacBook Pro, aun está en garantía y la batería, con un uso medio, tan sólo le dura de 2 a 3 horas, cuando en la página indica que con uso intensivo debe durar hasta 5, pero eso no es lo peor, con documentos que tienen gráficos, fotos y texto al tiempo (utilizando Word para editarlos) se cierra de repente porque “no responde” igual que un PC, no he podido avanzar nada soportando esto, igualmente, y de las cosas que más me complican, es que no reconoce los discos duros externos y en ocasiones, cuando los reconoce, no me permite hacer nada!!! ni copiar información, ni sacarla, ni grabar en ellos, prácticamente con TODOS los discos duros externos, ya fui a la pagina pero me da vueltas y vueltas diciendo que debo descargar una actualización, pero al intentar descargar la que aparece allí que corresponde con la configuración del equipo, me niega la instalación diciendo que no es compatible con el sistema. Por ahora estoy en un sitio donde NO HAY SERVICIO TÉCNICO AUTORIZADO de Apple. Auxio!! que hago??
quisiera saber la direcci’on del lugar aurorizado por appol en medellin, para mandar a arreglar mi computador appol, gracias por su iformacion
tambien me gustaria trabajar en un punto mac, a donde podria enviar mi hoja de vida? gracias…
Puede enviar la Hoja de Vida a los Distribuidores Autorizados que estan en Colombia.
Applecol es un blog informativo NO vende ni distribuye productos de Apple, pero en el siguiente enlace puede saber la dirección de estos distribuidores:
http://latam.apple.com/la/buy/index.php?ctry=CO
Buen dia
Solicito cotizacion de 14 ipad2 de 16gb.
agradesco de ante mano su colaboracion y su pronta respuesta
gracias
Hola Natalia.
14 iPad2 de 16 GB te cuestan $13.999.986 pesos.
Applecol es un blog informativo NO vende ni distribuye productos de Apple, pero en el siguiente enlace puedes saber donde comprar:
http://latam.apple.com/la/buy/index.php?ctry=CO
buenas, soy de medellin y mi perro me mordio el ipod classic de 120 gb y ya no enciende me gustaria saber donde puedo mandar el ipod a reparacion aqui en medellin
gracias
Hola Julian, en este enlace puede saberlo:
http://alacservice.apple.com/service/find.php?frmCityState=medellin&frmCountry=Colombia&frmName=&Submit.x=12&Submit.y=6
Hola deseo comprar un iphone 4 negro y no se donde comprarlo directamente, me podrian indicar teléfonos o direcciones. mucha gracias
3 Formas de conseguir ese iPhone 4 Negro que tanto quieres:
1) Mandándolo importar desde Estados Unidos por medio de una empresa que preste ese servicio (con tarjeta de crédito). ejemplo: http://applecol.com/2010/06/27/pruebas-applecol-ipad-3g-si-sirve-en-colombia/
2) Comprándolo directamente con los operadores celulares:
http://applecol.com/2010/06/27/pruebas-applecol-ipad-3g-si-sirve-en-colombia/
3) Comprándolo en Los principales SanAndresitos o almacenes especializados que los ofrecen con las bandas abiertas y hasta con Jailbreak instalado.
Hola… Estoy tratando de agregar a mi cuenta de app store los datos de mi tarjeta de crédito (visa) y en el momento de ingresar el codigo de seguridad (últimos tres numeros de atrás de la tarjeta) me dice incorrecto… Que es lo que pasa??? O que codigo es el que pide? O si no alguna manera de descargar el whatsapp gratis para mi iPhone 4
quisiera saber cuanto puede costar el arreglo de la pantalla de mi macbook porque al parecer se daño mil gracias si alguien sabe algo al respecto
Donde puedo comprar tarjetas iTunes en barranquilla
holap es ke tengo un makbook y pues se encuentra bloqueado debido a una aplicación por fabor podrian decirme quien me podria ayudar aca en colombia directamente por que es que no he hallado soluciòn gracias
tengo un apple M5521 que no me quiere prender si alguien me puede colaborar por favor escribame a mi correo gracias
Al encender el Mac Book Air aparece un letrero que dice uno de los dispositivos de USb esta consumiendo demasiada energía, por lo tanto se han desactivado los dispositivos, hasta que no se solucione el problema no se activaran los puertos.
Mi pregunta es por qué aparece este mensaje
gracias por su ayuda
@María Mercedes: aparentemente (porque desconozco las condiciones de la situación) tienes conectado un dispositivo que consume más de 500 mAh en dos o más de los puertos USB del computador. Cuando conectas un periférico como iPhone, iPad, u otro que consuma 1100 mAh, el equipo suministra esa energía pero los demás puertos adicionales se limitan a 500 mAh (hasta que desconectes el periférico “tragón).
Intenta arrancar sin nada conectado.
Ten en cuenta que los teclados de aluminio pasan factura de 1100 mAh (si es que tienes uno conectado).
Puedes encontrar más información en:
http://support.apple.com/kb/HT4049?viewlocale=es_ES
Si logras solucionar tu situación, te agradezco compartas la información.
Saludos cordiales!